ツイステ運営会社の電話番号削除疑惑について
つい先日から「ツイステ運営のf4samuraiが自社サイトから電話番号を消した」という噂がまことしやかに囁かれていた。
そこでインターネットアーカイブを使えばいつごろから記載がないのかを調べられるのでは？と思い調べてみたところ 2020年3月の時点で会社概要に番号の記載はなかった
ツイステの運営会社のサイトが電話番号消したみたいな噂あるけどアーカイブ見る限り会社概要のところには去年の3月から番号は載ってないぞ pic.twitter.com/wvV7m0CUyD
— あ (@f5_188) May 21, 2021
ということを以前にツイートしていたのだが、実際これが良いのか悪いのか気になったので個人的にもう少し調べてみることにしてみた。
ちなみにもっと過去に遡ると2013年ころは番号を記載していたようだが翌年にはその記載はなくなっている。（尚その番号は現在別の会社が使用しているので、アーカイブから調べて電話をかけたりしないように注意願いたい。）
- 企業HPには必ず番号を載せなきゃいけないのか？
そもそも企業がサイトを作るにあたって番号を載せることは決まりなのだろうか？
これは特定商取引法に関わるか否かによって異なってくるようで、*1該当する場合は法に基づいた記載をサイトに載せなければいけない。
で、今回のようなパターンはあくまで会社に関わる情報を提供するだけのサイトなので表示の記載義務はないというわけだ。
会社としても不特定多数の目につくホームページに番号を載せると余計な営業電話が増えたりして電話の対応に困るという面から必要ないなら記載をしたくないと考える場合もあるらしい。
- 他の企業サイトも番号は載せてないの？
ついでにほかの開発・運営会社は番号を載せていないのかも気になったので、自分が遊んだことがあるものに限るが以下会社サイトの会社概要などを調べてみた。
①Cygames（グラブルなど）
②DELiGHTWORKS（FGOなど）
③KLab（スクフェスなど）
④Yostar（アズールレーンなど）
結果として①～③はメールフォームのみ、④だけが番号を載せているという状況だった。
このことからも企業のサイトに電話番号が載っていないことそのものが珍しいというわけでもないらしい。
・・・ということですこしばかり深堀をしてみた結果である。
法律のあたりなんかはこれを書くのに調べたのが初めてなので、この内容全然違うじゃねーか！という点があれば優しく教えてくれると非常にありがたい。
とはいえ現在問題視されている多くの不祥事に対して運営が誠意のある対応をしているとは自分も思えない。
一刻も早く被害者の方々が納得できる答えと多くのユーザーが安心してゲームができる環境が整うことを願っている。
